Wir sind ihr Sparringpartner rund um Prozesse und fachliche Themen bei der Integration von Sumex-Produkten in Ihre Organisation. Wir optimieren den Einsatz der Software in Ihrem Betrieb, damit Sie Ihre Mitarbeiter effizient und für die wesentlichen Aufgaben einsetzen können.
Advisory
Unsere Ziele für Ihr Unternehmen sind Steigerung der Kundenzufriedenheit durch optimierte Prozesse, der effiziente Einsatz der Ressourcen durch hohe Automatisierung und der Schutz vor ungerechtfertigten Ausgaben durch zuverlässige Prüfung der Leistungsbelege. In den folgenden Bereichen bieten wir Ihnen Unterstützung und Beratung an:
Sumex Excellence
Die Sumex Suite ist sehr flexibel und individuell konfigurierbar. Damit die Software effizient eingesetzt wird, helfen wir Ihnen dabei, die richtigen Einstellungen vorzunehmen und schulen Ihre Mitarbeitenden.
Mit den auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Prüfungsregeln steigern wir die Dunkelverarbeitung. Damit wird nur das ausgesteuert, was Sie von Ihren Fachspezialisten persönlich geprüft haben wollen.
Prozessanalysen und -optimierungen
Je besser Prozesse miteinander abgestimmt sind, desto effektiver ist das Gesamtsystem. Wir übernehmen für Sie Prozessanalysen und zeigen Ihnen Verbesserungspotenzial auf.
Mit einer optimalen Anbindung ans Kern-, Archivierungs- und Zahlungssystem schöpfen Sie das volle Potenzial aus
Integrationsprojekte
Mitarbeit bei Integrationsprojekten als fachlicher Sparringpartner
- Wir unterstützen Sie bei verschiedenen Projekten mit unserer Expertise und fachlichen Know-How
- Wir beraten Sie beispielsweise bei der Einführung von neuen Fachprozessen und Kommunikationsstandards
Onboarding von Neukunden
Herzlich Willkommen bei Sumex! Wir unterstützen Sie bei den ersten und weiteren Schritten
- Wir führen eine Schulung für Ihre Fachspezialisten durch und zeigen Ihnen die "Best Practice"
Business Prozess Optimierung
Abbildung der Business Prozesse in den Sumex Tools
- Wir sorgen dafür, dass neben den Hauptprozessen auch die Nebenprozesse organisch in den Datenfluss integriert werden und konfigurieren neue Komponenten passend auf Ihre Businessprozesse.
- Wir begleiten jeweils den Servicerelease und stellen das Mapping auf Ihr Business sicher